Política de Privacidade

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1. Informações Gerais

A EF Contabilidade e Serviços LTDA, inscrita no CNPJ 12.559.085/0001-21, com sede em Rua Lago da Pedra, 875, Natal/Rio Grande do Norte, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários e clientes.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/18) e descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Nome da empresa (opcional)
• Mensagens e comunicações enviadas através de nossos formulários

2.2 Dados Coletados Automaticamente:

• Endereço IP
• Informações do navegador
• Páginas visitadas em nosso site
• Data e hora das visitas
• Dados de cookies (conforme nossa Política de Cookies)

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações de informações sobre nossos serviços
• Fornecer suporte e atendimento ao cliente
• Enviar informações sobre compliance bancário e regulamentações (quando autorizado)
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Exercer direitos em processos judiciais

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Para envio de comunicações educativas sobre compliance bancário
• Execução de contrato: Para prestação de serviços de consultoria
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que auxiliam em nossas operações (sob rigorosos acordos de confidencialidade)
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Para proteger nossos direitos legais
• Com seu consentimento explícito

6. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, considerando:

• O período de relacionamento comercial
• Prazos legais de retenção (especialmente no setor financeiro)
• Necessidades de exercício de direitos em processos judiciais
• Requerimentos de órgãos reguladores

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar transferência de dados a outro fornecedor
• Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
• Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e analisar o uso do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através de nosso site ou por e-mail.

11. Contato

Data de vigência: Esta política está em vigor desde 30/06/2025.